2023年春运旅客出行意愿、需求快速增长,广东监管局强化监管落实,扎实组织辖区单位统筹做好安全生产、疫情防控和行业恢复发展等各项工作,圆满完成春运保障任务。
辖区8家机场共保障航班起降68100架次、旅客吞吐量851.42万人次,同比2022年分别增长13.05%、41.65%,同比2019年分别增长-12.60%、-25.60%。春运航空运输市场回暖,广州白云、珠海、揭阳、惠州、韶关机场的起降架次和旅客吞吐量实现双增长。
春运期间,广东局一是加强组织领导,成立以张勇局长为组长、各处室及辖区机场、航空公司、空管、油料、航信负责人为成员的春运领导小组,全面督导春运工作,及时部署春运任务;二是加强安全督导,围绕春运工作组织、岁末年初重大安全隐患专项整治和督导检查、安全生产、旅客服务、应急管理等方面,完成广东辖区8个地区、18家民航单位的安全督导,实现辖区机场全覆盖检查;节后结合年度监察计划对各单位持续开展督导检查,对已发现的问题要求各单位按照整改计划有序推进整改。三是坚持真情服务,督促各单位推出民航特色服务:白云机场春运期间将232台自助设备全部开放,推广ONE ID智慧出行,扩大无接触服务;南航恢复国际航班无陪儿童/青少年服务、各类老人服务、小动物托运等特殊旅客服务;南航、九元航、白云机场、珠海机场、揭阳机场、惠州机场等单位推广行李门到门、港到门服务;广州、珠海、揭阳、湛江、惠州、梅州等6家机场提供通程航班保障,实现一次值机、一次安检、行李直挂;实现服务质量提升。四是加强应急协调,落实局领导带班、监察员现场值班制度,严格应急值守,协调处置各类紧急突发事件,确保春运期间航空运输平稳有序。
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