为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届历次全会精神，推动民航高质量发展，按照民航局、中南局关于开展 2022 年“民航服务规划实施年”主题活动通知要求，河南局下发通知，成立民航河南辖区2022年 “民航服务规划实施年”主题活动领导小组，认真部署开展辖区专项行动工作。

　　部署工作明确本次主题活动总体工作要求和总体目标，并细化制定民航河南辖区2022年“民航服务规划实施年”主题活动任务分解表，明确辖区内各机场、航空公司、空管部门等任务落实单位主体责任，明确本局各督办处室、协办处室职责分工，提出具体工作任务。通过聚焦“为群众办实事”常态化、持续提升航班正常管理能力、推广“人享其行”的智慧出行服务三大方面30余项便民举措，继续优化服务流程，持续提升服务质量治理能力和水平，打造河南特色服务品牌，进一步改善旅客服务体验。

　　本次主题活动自5月1日开始至12月31日结束，为期 8 个月。河南辖区分三个阶段开展工作：一是5-8 月各单位按照主题活动要求开展自查、整改；二是9-11 月该局对辖区单位开展主题活动的情况进行检查；三是12月各单位针对检查发现突出问题，制定并落实整改措施，做好专项行动总结。

　　河南监管局要求辖区各单位：一是高度重视，切实加强组织领导，强化责任担当，结合本单位实际制定推进实施方案，明确各保障环节的职责和标准，确保主题活动取得实效。二是扎实开展自查、整改，严格落实主体责任，制定工作措施，确保各项任务落到实处。三是持续提升民航服务质量，积极丰富服务产品，在中转便利化服务、行李门到门服务、机场餐食服务等方面逐步推进，逐项落实。下阶段，河南监管局将按照民航局和管理局工作要求，持续深入推进“民航服务规划实施年”主题活动，着力提升辖区民航服务品质，确保相关服务要求落实到位。