中南局认真部署2020年春运保障工作

  2020年春运将从1月10日开始至2月18日结束,是近8年来最早的春运。中南局严格落实民航局、发改委关于做好春运工作的各项要求,制定工作方案,会议专题部署,早组织、早部署、早实施,全力做好辖区春运保障各项筹备工作。

  一是加强组织领导。中南局成立了以胡振江局长为组长,刘卫民、李双臣副局长为副组长,相关处室及各监管局负责人参加的民航中南地区春运工作领导小组。各单位提高政治站位,认真贯彻习近平总书记重要指示批示精神,加强组织领导,完善工作机制,切实把春运组织保障工作抓实、做细,确保广大旅客走得了、走得好。

  二是加强安全管理。要求辖区单位始终坚持持续安全理念,强化红线意识和底线思维,认真履行安全生产主体责任,正确处理“四个关系”,守牢安全底线,把“安全第一”贯彻到春运保障全过程。严格冬季安全运行标准,加强一线值班力量,盯紧盯住关键岗位和薄弱环节,重点在机组准备、机务放行、运行控制、管制指挥、气象预报、应急处置、危险品运输等方面做好风险防控。管理局、监管局将严格落实监管责任,组织开展辖区春运安全和服务专项检查,确保辖区春运生产安全有序、运行顺畅。 

  三是加大运力安排。初步预测,2020年春运民航中南地区吞吐量增长约8%,达4200万人次。2020年春运时间早,节前高峰客流叠加。为满足旅客出行需求,民航局已下发关于2020年春运期间航班时刻容量执行有关问题的通知,在春运期间根据保障能力安排国内各机场适度扩容增量。中南局正抓紧开展春运加班计划和时刻审批,同时引导航空公司科学预测市场需求,合理编排航班计划,持续优化航班结构,做好加班安排和运力备份,尽最大努力保障广大旅客回家过年。

  四是做好航班正常和服务工作。2019年民航中南地区航班正常和服务工作同比提升2%,成绩突出。春运是一项民心工程,更是对民航服务工作的成果检验。中南局要求各单位坚持“真情服务”理念,精细管控,深入落实机场运行协调机制(运管委),坚持完善延误应急预案和大面积航班延误应急预案,努力提高运行水平,减少航班延误,做好服务工作。要求各公司、机场精益求精,继续巩固今年服务质量重点攻坚成果,在落实9项便民服务举措的基础上,做好特殊人群关爱和依法优先工作,关注票价、退改签、行李运输等旅客焦点,持续改善服务短板,提供更多差异化、个性化服务,让旅客便捷出行、舒适出行,增进旅客对民航真情服务的获得感。

  五是打造诚信春运。要求各单位加强春运宣传,综合运用传统媒体和新媒体,加大民航领域春运工作的宣传力度,多角度、全方位展现民航春运工作。推进诚信春运建设,依法惩处不文明行为,营造优质服务、诚信经营、文明出行的和谐氛围。


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