湖北监管局召开航班正常和服务质量工作会

  为深入贯彻民航局2019年民航航班正常和服务质量工作会议精神,进一步做好民航湖北辖区航班正常和服务质量工作,持续提升服务品质,6月3日,湖北监管局组织召开航班正常和服务质量工作会,湖北机场集团、湖北空管分局、基地航空公司参加会议。

  会议传达学习了中南局领导在5月24日航班正常和服务质量工作电视电话会议上的讲话精神;辖区企事业单位重点汇报今年开展服务质量攻坚“专项行动”开展以来存在的问题,以及针对相关问题的整改措施和完成时间表等情况;监管局对今年辖区开展服务质量攻坚“专项行动”工作的进展情况小结,部署下一步辖区航班正常和服务质量重点工作任务。

  湖北监管局姜顺副局长强调:一是充分认识召开航班正常和服务质量工作会的重要性和必要性;二是看清辖区航班正常和服务质量工作中的短板。对下一步工作姜顺提出三点要求:一是提高政治站位,增强责任感、紧迫感;二是抓短板,以航班正常为核心,实现攻坚任务;三是加强协调配合,打好攻坚战,增强旅客对航空出行服务的满意度和获得感。


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