“无纸化”服务提质升级是今年全国民航工作的九项便民服务举措之一,为贯彻落实“服务质量重点攻坚”专项行动要求,持续推进三亚辖区民航服务高质量发展,三亚监管局积极督导凤凰机场组织辖区运行保障单位及海关、边检就“无纸化”工作进程开展专题研讨会。
经过前期多方协调,三亚辖区国内航班“无纸化”现已完成网络调试及登机口业务测试工作,理论上已解决登机口打印纸质凭条进行二次复核人数的问题,从而实现旅客乘机全流程“无纸化”,预计于5月底在登机口进行小范围试用;在国内航班实行“无纸化”的基础上,凤凰机场积极向国内先进机场学习,联合海关及边检单位,探索推进国际及港澳台航班“无纸化”进程。
三亚监管局要求辖区各相关单位要高度重视“无纸化”这一便民举措,三亚凤凰机场要加强与基地航空公司及中航信等单位的沟通协调,成立“无纸化”工作小组,各单位固定小组成员,常态化沟通机制,积极落实民航局相关要求,扎实推进工作进程,切实做好三亚辖区“无纸化”服务提质升级,让旅客享受更便捷的出行服务。
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