为积极贯彻落实民航局《关于开展2019年“3.15国际消费者”宣传活动的通知》精神，2019年3月15日，海口美兰国际机场联合海南监管局、三沙机场、海南航空、南方航空、海航地服等相关单位于国内候机楼出发厅候机区内举办以“诚信服务 放心消费”为主题的3.15民航国际消费者权益日活动。

　　活动现场除了在刷屏机投放活动主题、民航乘机规定、出行小知识等宣传画面营造活动氛围外，还在美兰机场候机区内设立宣传咨询服务台，现场为旅客提供民航法律法规、行李运输规范和机场消费等咨询服务，就如何理性维权与旅客进行深入探讨，同时引导旅客文明乘机、依法维权。据统计，本次活动向过往旅客发放《消费者航空旅行指南》宣传手册近100余份。

　　近年来，美兰机场为提升旅客服务水平，从消费者细节入手，在航班正常率和服务品质提升等方面做足充分准备，一方面通过与民航海南空管分局密切协作，形成立体化的协同管控模式，提升机场整体管控能力和运行效率，助力旅客出行；另一方面通过不断改进基础设施和服务品质，坚持硬件设施完善和软实力的持续提升，为往来旅客提供卓越的旅行体验。