2018年春运于3月12日落下帷幕，春运期间湖南机场累计完成旅客吞吐量318.6万人次，保障运输起降2.5万架次，分别较去年春运同比增长12.6%和10.4%；长沙机场2月22日实现单日运输旅客80369万人次，国际运输旅客首破万人次，旅客人数再创历史新高；国际地区始发旅客增速发展，较去年春运同比增长24.2%。湖南支线机场分别实现旅客吞吐量和运输起降架次43.2%和46.7%的高速增长。 

　　在客流量屡创新高的同时，湖南机场更加重视航班正点和旅客服务工作，有量更有质，全心全意为旅客提供高质量春运服务，从以下三个方面得以体现：一是旅客过安检，不排长队，优化设施布局和人员配置，有效解决单通道单行效率瓶颈；二是全区域、全流程运行管控，航班更准点，春运期间航班放行正常率平均超过89.2%，同比增长近20%，旅客出行顺畅有序；三是营造春运氛围，注重旅客感受，采取一系列真情服务举措，在广播中增加吉祥祝福语，营造“吉狗闹新春”暖心氛围，“行李看得见”“雷锋号爱心电瓶车”等真情服务举措，春节期间涌现好人好事一百余件，为旅客创造了一个安全、正点、舒适的春运出行环境。