一是突出重点，狠抓航班正常管理。辖区航班正常工作已逐步起稳向好，并呈现出逐月提高的良好态势，10月份放行正常率将达到84%。二是以点带面，全面提升服务。以规范行李运输服务专项行动为切入点，梳理规范行李运输各个保障节点，减少行李丢失、破损，并严控超限行李，缩短旅客提取行李时间。三是创新举措，打造服务亮点。推出“旅客维权轻松查”服务，安放行李限制框栏和电子秤严格限制“三超”行李进入隔离区；升级改造机场行李条，用放大的3位登机号替代原有6位行李牌号、用汉字替代原有机场三字代码，提升行李查找效率。四是“请进来，走出去”，加强辖区间服务质量交流提升，赴广西、桂林辖区开展服务质量学习交流，并邀请广西辖区服务质量专家对辖区服务短板把脉、开方，开拓思路和视野，提升服务水平。四是加强监督检查，做好规定动作。严查值机、安检排队时间，督促落实好票务管理、航延信息服务保障、特殊旅客运输、“军人依法优先”通道开通等工作。