南宁、桂林机场开展“3•15国际消费者权益日”宣传咨询活动

  315上午,南宁、桂林机场分别联合民航广西监管局、民航桂林监管局、工商局机场分局、边防检查站以及驻场航空公司等单位在航站楼开展了2017年“315国际消费者权益日”宣传咨询活动,以实际行动“践行真情服务,提升服务品质”。今年315国际消费者权益日活动主题为“网络诚信,消费无忧”,本次活动通过机场、航空公司及驻场单位工作人员现场回答旅客提出的各类航空出行问题,向过往旅客派发《民航消费者维权指南》、《航班正常管理规定》、《航空消费知识》、《消费提示》宣传读本,滚动播放《不正常航班通告》等系列宣传片等多种形式,向旅客介绍乘机知识,引导旅客采取正确的方式维护合法权益,增强维护自身合法权益的意识和能力。本次活动将机场、航空公司、消费者等各方力量凝聚在一起,普及了旅客航空知识,深化了民航消费者权益保护工作。 


附件: