自3月28日航班换季以来，武汉机场新开13个国内新航点，日均航班达到576架次，日均旅客7.1万人次，较2019年双双实现正增长。其中，4月2日运送旅客8.05万人次创出复航以来新高；截至4月15日，当月运输架次累计8768架次，同比2019年增长8.1%，持续保持恢复性快速增长态势。为确保旅客安全便捷出行，武汉机场根据客流高峰变化，及时调整运力安排和勤务保障，提升服务品质，提高旅客出行体验。

　　一是加强“三个力度”，全力保障安全。充实一线保障力量，加强员工培训力度，确保一线岗位员工保持最佳工作状态；加强值班人员现场巡视力度，及时发现问题、解决问题；加强大分级监察力度，实行实时监察和随机抽查，持续消除安全隐患。

　　二是做到“两个落实”，提升服务品质。落实对晚到旅客服务关注，加强对晚到旅客的识别与提示，坚持做好“伴随500米”服务工作；落实岗位责任制度，在严格执行sop岗位作业手册前提下，加强员工学习教育，深化精心、精细、精准、精致“四精”服务。

　　三是持续“两个优化”，提高过检效率。优化保障流程，提前收集航班动态，针对换季后的航班特点，梳理高峰期、平峰期的航班班次，提前优化部署保障流程；优化勤务模式，利用客流高峰“错峰”特点，提前将人力重心调配至客流压力较大的区域，通过各区域间的动态支援，保障高峰时段检查效率。