南航持续打造“一机在手，工作无忧”的移动客舱管理体验，近期上线“云木棉”信息化建设一期项目，围绕业务流、航班流及人员信息流三条主线，完成“航班简报”“木棉e行”“门户升级”等功能开发，推动客舱信息化建设再上新台阶，有效提升生产运行保障能力，为客舱管理提供了有力抓手。

　　一是打造航前协作简报，一图掌握航班资讯。航前协作是乘务组执行航班任务前的关键一环。过去客舱移动app航前协作板块，各类数据信息罗列呈现，航班发布要求不清晰，操作流程重复繁琐。客舱信息化项目团队围绕航班业务主线，重新梳理航前协作流程，在客舱移动APP上推出“航前简报”功能，将航前协作原有的9步简化为3步，为乘务员机上安全服务工作提供针对性指引和准确高效的客舱数据支持。

　　二是建设客舱木棉e行，推动管理移动转型。随着客舱队伍规模增长迅速，传统“面对面、人盯人”管理模式已经难以满足客舱管理需求，管理移动化已成为必然趋势。“木棉e行”着眼于推动客舱管理转型升级，以南航e家app为平台，建设客舱独立页面。目前数据平台、电子档案、值班管理、通知公告等基本功能已上线投入使用，实现一键掌握客舱数据、人员信息、管理资讯，迈出了客舱管理移动化第一步。

　　三是升级新版客舱门户，高效推动业务开展。过去10年多，客舱人员主要通过客舱门户网站（简称Cabin网）开展各项业务工作。项目组根据CABIN网功能使用情况，梳理出10个业务板块90个功能点，结合不同业务人员权限设置，真正实现了管理上的“千人千面”，为客舱业务人员提供操作界面更友好、系统运行更稳定、功能开发更多样化的管理支持，进一步提升客舱管理品质。

　　围绕航班、人员及业务三大主线，南航“云木棉”信息化建设项目将全面推动信息化技术与客舱管理的深度融合，切实助力客舱管理走向移动化时代。