白云机场首推国内航班“One ID”服务

  白云机场成为全国机场首家提供旅客出行全流程“One ID”服务的机场!8月5日起,白云机场在一号航站楼(T1)推出国内航班“One ID”服务,旅客可刷脸办理自助值机、自助托运等业务,通过二代身份证购买机票且乘坐国内航班(不含春秋航空、九元航空)的旅客可体验。这是继“一证通关”、“易安检”等举措后,白云机场智慧机场建设取得创新突破的又一新成果。在转场运营16周年之际,白云机场宣布推出重磅服务新举措——“One ID”服务,旅客注册授权后可实现“一张脸”通行机场!此举是科技改变航空出行的又一创新。

  白云机场“One ID”服务,不同于现行部分机场通过身份证后台绑定等技术实现“刷脸”登机,而是严格按照IATA(国际航空运输协会)的“One ID”理念,以旅客面部特征信息作为核心,将旅客身份信息与出行信息相结合,为每一位旅客建立一个信息数据库,作为出行全流程唯一识别标识的、真正的“一张脸”就是一ID(身份识别标识)。

  旅客在办理自助值机、自助托运、安检、登机等业务时,系统通过提取旅客面部特征并关联旅客行程信息,校验通过后将自动放行。此方式在保证安全的同时,减少证件查验次数,大大提升了旅客出行体验。

  “One ID”服务目前覆盖白云机场T1航站楼自助值机、自助行李托运、安检及自助登机等旅客出行主流程,通过二代身份证购买机票且乘坐国内航班(不含春秋航空、九元航空)的旅客可“尝鲜”体验。12岁以下儿童,暂不支持此项服务。需留意的是,旅客在安检环节可实现刷脸,但依据民航局相关政策要求,仍需出示身份证等相关身份证明过检。同时,目前因疫情原因,为避免旅客解除口罩聚集登机,自助登机口“刷脸”功能尚未开放,待疫情后实施。

  作为民航局首批“智慧机场”建设示范单位,近年来白云机场信息化建设一直走在全国机场前列。为简化旅客乘机流程提升出行体验,下一步白云机场还将持续深化“One ID”应用,将覆盖范围扩大至智慧航显、航站楼服务机器人、远机位登机复核、贵宾服务等。未来,还将推动实现机场与机场、机场与航空公司、机场与政府部门间的协同,逐步探索实现国际“One ID”服务。


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