现场仪式分“温馨服务、情满旅途”、“真诚无界、爱如一家”、“至诚至真、用心服务”三部分组成。首先，活动主办方通过快闪、采访等形式向旅客展现郑州机场民航人真诚、奉献、用心、专业的服务态度和精神风貌；接下来，机场员工代表集体宣誓，展示机场全体职工贯彻落实民航局党组“真情服务”底线要求、践行“人民航空为人民”行业宗旨的决心；最后，李双臣局长与河南机场集团总经理李卫东共同宣布郑州机场“民航服务质量提升”专项行动全面启动。

　　活动邀请到河南省电视台等多家新闻媒体到场采访，进一步传播郑州机场服务理念、扩大专项行动活动效果和影响力。