按照民航局《关于开展2021年“民航服务质量标准建设年”主题活动的通知》要求和部署，中南局下发通知，成立了以马兵局长为组长，相关业务处室为成员的民航中南地区2021年“民航服务质量标准建设年”主题活动领导小组，提出总体要求和工作目标，统一开展主题活动。

　　“民航服务质量标准建设年”主题活动于4月1日开始，12月31日结束，为期9个月，分两个阶段进行：4-7月各单位对照主题活动内容进行自查、整改；8-12月对辖区单位开展主题活动的情况进行检查和总结。

　　中南局要求辖区各单位要高度重视，提高认识，以推动民航高质量发展为主题，以“十四五”时期“一二三三四”民航总体工作思路为引领，着力提升民航服务品质，不断完善民航服务法规标准体系；要切实加强组织领导，根据民航局和管理局的活动方案制定推进实施工作方案，细化各项任务分解，进一步明确各保障环节的职责和标准，确保主题活动落到实处。