中南局召开民航服务质量品牌建设专项行动总结表彰会

  为深入学习贯彻习近平总书记对民航工作的系列指示批示精神,认真总结民航中南地区2020年运输服务工作经验,探讨下一步航班正常和服务质量工作重点,表彰辖区专项行动中突出贡献的先进个人和集体,近日,中南局召开“民航服务质量品牌建设”专项行动总结表彰会,刘卫民副局长出席会议并作讲话。

  会议以“始终坚持以‘三个敬畏’践行‘人民至上、生命至上’,持之以恒用‘真情服务’诠释‘人民航空为人民’”为主题,对中南辖区“民航服务质量品牌建设”专项行动开展情况进行了全面总结;会议对辖区专项行动中表现突出的15个先进单位和40名先进个人进行了表彰;与会各单位围绕服务质量和航班正常工作充分交流沟通、相互学习借鉴、分析短板不足、提出工作建议。

  刘卫民代表中南局党委作了讲话,向受表彰的集体和个人表示祝贺,对下一步中南地区航班正常和服务质量工作提出要求:一是提高站位,进一步提升做好航班正常和服务质量工作的使命感和责任感。主动服务“一带一路”、粤港澳大湾区、深圳先行示范区、长江经济带、海南自贸区、郑州航空港实验区、中国-东盟自贸区等国家战略,共同推进中南民航又好又快发展;二是坚定信心,切实增强做好航班正常和服务质量工作的决心和动力。坚持贯彻落实“发展为了人民”理念和“真情服务”工作要求,持续重视和强化航班正常和服务质量提升,把航班正常推向更高水平。三是久久为功,打造中南航班正常和服务质量工作品牌。不断提炼经营理念、努力提升服务素质、充分挖掘服务特点,通过持续提升航班正常和服务水平,打造具有影响力的中南特色服务品牌。

  经历了新冠肺炎疫情的历史大考,中南民航全体干部职工的“四个意识”进一步增强,“四个自信”更加坚定,“两个维护”更加自觉。下一步,中南局将积极发挥行业政府的引领职能,团结带领辖区民航各单位弘扬伟大的抗疫精神,秉承“发展为了人民”的理念,持续落实民航局、管理局航班正常和服务质量工作部署,持续推进治理体系和治理能力现代化,扎实推动中南民航高质量发展。


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