为贯彻落实党的十九大精神，引导民航消费者合法维权，不断提升民航服务品质，促进民航服务质量体系建设，在“3.15国际消费者权益日”到来之际，中南局联合广州市工商局机场分局、广州市消委会机场分会，在广州白云国际机场候机楼开展了“3.15”国际消费者权益日宣传咨询活动。 

　　本次活动由九元航空有限公司承办，紧扣今年消费者权益日“品质消费，美好生活”的主题，在白云国际机场候机楼设立大型活动宣传屏幕，通过文艺表演、民航知识有奖问答、设置民航服务体验区、网络直播平台互动等形式，激发了旅客的参与热情，提高了旅客的关注度，有效的宣传了民航知识、乘机安全常识等。民航中南局、广州市消委会机场分会、南方航空股份有限公司、广州白云国际机场、东方航空股份有限公司、海南航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、九元航空有限公司还在机场候机楼设立宣传咨询台，通过发放宣传手册、现场接受旅客咨询等方式，普及旅客权利和义务，为旅客答疑解惑，引导旅客合法维权。 

　　本次活动宣传形式丰富多彩，不仅使旅客了解自身的权利和义务，养成安全乘机、文明出行、依法维权的良好习惯，同时也促进了民航企业进一步提高服务品质。