国航湖北分公司    王建   

　　2020年新年伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情袭击江城，席卷全国，无数的生命在这场疫情中消逝，留给生者无限的悲痛。“生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美”，这是泰戈尔在《飞鸟集》中对生命美好的赞叹，我们都习惯了在岁月静好的当下去享受生命的过程，若不经历生死考验和人生的大起大落，我们从不会觉得生命如此美好，即使是让人“珍惜生命”的箴言摆在我们面前，我们也会熟视无睹、置若罔闻。一场疫情唤醒了人们重新审视生命，审视以后的生活方式，反思如何在有限的生命中更好地活出生命的意义，在敬畏自己生命的同时，也敬畏他人的生命。

　　古人云:“畏则不敢肆而德以成，无畏则从其所欲而及于祸”。民航作为一个特殊的行业，一个对安全要求极其严苛的行业，一个旅客生命至上的行业，一个按章运行的行业，一个需要“工匠精神”的行业，心怀“敬畏”在民航业就显得更为重要。敬畏生命，才能时刻心怀旅客；敬畏规章，才能成就方圆规则；敬畏职责，才能更好守护生命。正是每个民航人对生命、规章和职责的敬畏，才能确保每架飞机的起落安全。

　　敬畏生命，心怀旅客。疫情期间，身处新冠肺炎疫情的风暴眼—武汉，我每天睁开眼的第一件事就是关注最新的数据，包括治愈人数、死亡人数、确诊人数，死亡人数不单纯是冷冰冰的数字，它的背后是一条条鲜活的生命，可能是几天前跟你谈笑风生的朋友，可能是跟你畅谈理想的同事，也可能是跟你朝夕相处的家人。随着病毒的肆虐和侵袭，使我不禁感叹生命的脆弱，同时更加对生命生出无限敬畏。民航作为一个特殊的行业，每一位民航人在给旅客提供走心服务的同时，他们是首要职责是维护旅客的生命安全，旅客生命安全是民航业的生命线和底线，没有了旅客安全，一切都会归零。近年来，航司采取的一切旅客服务措施，都是以确保旅客生命为前提，任何一项服务举措如何与安全相冲突，一定是给安全让位，这也是敬畏生命的最高价值体现。

　　敬畏规章，成就方圆。《孟子》曰：“不以规矩，不成方圆”，任何行业都要有规章、制度的约束，而规章对民航业的重要性尤其突出。每一次民航规章的修订和完善，都是凝聚了血和泪的代价，是用生命换来的生命。作为在国航运行规章管理部门工作的我，更加深刻理解规章的重要性，深知每一项工作容不得半点马虎和粗心，需要以“眼睛容不得沙子”的态度认真对待每项工作，严格对照手册开展“文文相符、文实相符”的审计和检查，发现问题以“不达目的、誓不罢休”的态度追踪问题整改，也许我们在别人眼里是“挑刺、找茬”的部门，如果没有规章和安全管理部门这种发现问题、整改问题、追踪问题的闭环追踪，如何能使问题得到彻底解决？规章意识又如何深入员工心中？人人敬畏规章、人人做手册员工，我想民航业的安全就系于此。

　　敬畏职责，守护生命。“从飞行员到乘务员，我们每个人都经历了日复一日的训练，就是为了能保证大家的安全，这也是我们这些人为什么在这架飞机上的意义”，这句话是《中国机长》电影中乘务长的台词，当在电影院看到此处时，我已经抑制不住自己的泪水，也许是本身在民航工作的原因，更能够理解他们工作的价值以及他们为了守护旅客生命，付出的艰苦训练和努力。普通人只看到了乘务员光鲜亮丽的外表，可谁又知道他们背后付出了多少的艰辛和努力呢？整个民航岗位，不仅仅是乘务员，从空勤到地勤的所有岗位，为了守护生命，他们时刻牢记自己的使命和职责，经过了日复一日的训练，就是为了在遇到突发事件时能够凭借过往的经验和技能，妥善处置、化危为机，守护旅客安全，这就是他们的职责，也是他们在坚守岗位的意义。

　　心存敬畏，方能行之高远；慎终如始，方能如履薄冰。无论是在航班正常的“岁月静好”时光里，还是在航班不正常的应急处置中，亦或者是遇到突发事件时的危机时刻，每个民航岗位的工作人员始终将旅客的生命置于最高地位，用生命来守护生命；严格按照规章和手册要求服务旅客，在确保自身安全的同时，畅通了旅客回家的道路；他们敬畏职责、严格履职、兢兢业业，确保了旅客生命安全。心怀敬畏之心，敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责，心有所“敬”、行有所“畏”、守护底线、起落平安。