南航贵州航空有限公司信息工程部 肖玉

　　2020年注定不平凡，新冠肺炎疫情席卷全球的同时，蝗灾、山火、异常气候变化等各种天灾轮翻来袭，影响全世界政治、社会、经济、就业方方面面。在大自然的伟力面前，作为在贵航IT系统保障部门工作的“半个IT人”，首先想到的就是“敬畏”，敬畏生命与自然。 “不以规矩，不能成方圆”，作为南航贵州公司网络与信息系统运行维护保障部门的员工来说，我们都面临着相当数量的规章需要学习和掌握，力求在工作中把错误、危险、隐患降至最低，确保各类网络与信息系统的安全运行。

　　一、敬畏规章，做有专业素养的职业IT人

　　“规章”是单位主体为实施管理，规范工作、活动和有关人员行为，在其职责范围内制定并发布实施的、具有约束力和行为准则的规范性文书。

　　事前充足的准备，专业规范的操作，专业的态度和对细节的把控等要求，要落实到信息安全管理、公司智能设备管理、通讯管理等和其他IT类设备管理的具体业务中；警惕侥幸心理和变通思维，防范各类风险，做到敬畏规章，严格避免触犯规章底线、坚决杜绝违章和失信行为。

　　遵守规章、敬畏规章在很大程度上能够避免犯错，但遵守规章、敬畏规章的前提是了解规章，加强对操作规章的学习，一方面可以减少工作中犯错的概率，提升工作效率，另一方面也可以再次巩固专业知识，提升专业素养，树立值得称赞的贵航IT人职业形象。

　　二、敬畏职责 做关键时刻靠得住的IT人

　　根据部门职责要求，信息工程部主要负责公司IT系统的运行维护和推广工作，部门职责的总体要求与岗位职责的尽心尽力是分不开的，岗位职责的总体要求就是要我们怎样在职责范围内开展工作，在信息系统保障、信息技术支持、综合管理等业务中进行价值创造。把日常工作中的细枝末节做好，就是在为公司网络运行维护需求做积累和准备，敬畏职责，在岗位上尽职尽责，才能在满足日常运维保障需求的同时，在关键时刻不出岔子，不出乱子。

　　日复一日的巡检和训练，就是为了能在关键时刻保证网络信息安全与畅通，敬畏职责要求我们坚持严谨的工作作风，苦练内功、做到关键时刻临危不乱、果断应对、正确处置，能打胜仗。也是我们作为贵航IT人坚持履行一丝不苟的工作作风、敬畏职责的意义所在。

　　三、加强联系 做主动“问诊”的IT人

　　在保障维护公司各信息系统安全稳定运行的同时，公司各部门对网络信息技术的支持需求也是我们日常业务工作的重要内容，公司信息系统种类较多，各部门对网络信息技术支持的具体需求也不尽相同，怎样进一步服务保障好公司各部门的信息技术支持需求，仍是需要我们投入大量精力的重要领域。这就要求我们在日常的运行维护工作中，加强与各部门的沟通交流，主动问询服务需求重点、难点和关键点，形成服务需求点清单，方便后续问题汇总分析和解决，做主动“问诊”的IT人。

　　同时也需要加强部门科室业务之间、系统与系统之间信息交流和学习提升。最后与公司其他业务部门形成联动机制，提升公司在网络信息安全、畅通方面的快速协调能力，确保关键时刻的协同作战能力。

　　四、立足岗位 做具有奉献精神的IT人

　　IT人留给人们的印象通常是：一群安安安静静干活的爷们儿。无论是职业的特性还是公司发展需求，都要求我们要立足岗位，做具有奉献精神的IT人。

　　“心在人民，原无论大事小事；利归天下，何必争多得少得”。受疫情影响，社会各行各业都受到不同程度的冲击，公司发展任重道远，IT人更要牢记使命担当，学习发扬奉献精神，在我们的价值排序中，服务保障永远排在第一位，干事创业的激情永远在心里，把恪尽职守的责任担当贯彻到公司信息安全，贯彻到运行保障服务中。把爱国爱岗、敬业奉献精神贯彻到真抓实练、干事创业、岗位建功的实际工作中。把全部心思和精力用在为航空事业作贡献上，勇做新时代的坚定者、奋进者、搏击者。把牢记党性宗旨，弘扬艰苦奋斗的政治本色落实到履行使命、责任担当的坚定行动中。

　　不分心，不浮躁，永远谦逊平和，保持内心的执著和清静，恪守心灵的从容和淡定，坚守平凡终将不平凡；“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”，重重困难终将被克服。以上是本人对公司网络信息运行维护工作的一些粗略认识，不当之处请批评指正。