2015 年以来，南航认真按照上级要求和公司年初工作会的各项部署，安全总体平稳、经营大幅盈利、运行紧张有序、服务进一步提升，实现了开门红，为完成全年各项目标任务奠定了良好基础。一是安全形势总体平稳，安全态势总体平稳可控，为公司生产经营等中心工作提供了坚强有力的保障。二是经营效益大幅提升。开年以来，南航经营取得良好的业绩。特别是春运 40 天经营再创历史新高。春运期间，南航客运经营盈利同比大幅增盈 12 亿元。今年春运，南航客运经营盈利相当于 2010-2014 年四年盈利总和。进入 3 月份，经营形势仍然保持着较好态势，预计 3 月份可同比减亏近 10 亿元。今年一季度，有望成为南航近几年最好的一季度。三是运行服务持续提升。今年以来，在航班量再创新高、春运与“两会”保障叠加、冰雪大雾等恶劣天气多发的情况下，南航强化运行保障管控，提升服务保障能力，较好完成了各项服务保障工作。春运期间，公司日均保障航班 2003 班，同比增长 5.5% ，再创新高；受理投诉 3743 件，同比去年大幅减少 28.13% ，较好保障了“两会”航班等运输任务，积极策划富有特色的服务产品，较好展示了公司品牌形象。接下来，南航将继续认真做好各项工作，推进公司持续健康发展。