北京2022年冬奥会和冬残奥会开幕在即，南航集团精心准备，周密部署，每周在北京执飞44条航线，全力以赴做好冬奥会、冬残奥会赛前运输保障工作。

　　首先是切实做好航班保障，确保客流运输顺畅。全面优化在北京大兴机场的时刻安排，积极协调民航局及机场，集中优势资源，在北京至广州、深圳、长沙、成都、重庆、三亚、哈尔滨市场打造每日8班以上的7条核心快线，提升涉奥旅客的出行效率及体验。

　　其次是扎实做好紧急预案，确保航班安全运行。制定航班大面积延误处置预案，组织实战演练提高突发事件应急处置能力。针对因冬季恶劣天气引发的航班大面积延误、旅客疏散、不明物品处置以及涉奥旅客行程改签等情况进行模拟演练，梳理保障重点。

　　再次是积极践行真情服务，确保旅客舒心出行。一是抽调表现优、业务精、经验丰富的员工，组建冬奥保障服务“精英团队”，定期开展业务、服务、外语培训。二是与民航局、各地体育局、残联等单位建立常态化沟通协调机制，第一时间了解参赛代表团出行计划，制定专属全流程保障方案，并积极协调机场开设大兴专属安检通道，便利参赛代表团出行。针对特殊旅客出行需要，开设“全国第十一届残疾人运动会暨第八届特奥会专属柜台”，为需要的参赛选手提供轮椅等各类特殊服务。

　　第四是压实疫情防控责任，确保旅客放心出行。对进京航班采取严格的疫情防控措施，所有一线岗位工作人员均完成疫苗接种及定期核酸检测。同时，加强进京旅客核酸和行程筛查，确保涉奥航班运输各项防疫措施落实到位，切实降低疫情传播风险。