2020年，面对新冠肺炎疫情带来的严峻考验和挑战，深圳机场坚持“一手抓防疫，一手促发展”，在严格落实各项防疫举措的同时，客货运业务快速恢复，全年客货运排名首次同时跻身全国机场前三。其中，机场全年客流、航班量分别恢复至疫情前的七成和八成以上；货运业务逆势增长9%，增速居国内货邮百万吨级机场之首。

　　2020年全年，深圳机场实现旅客吞吐量3791.6万人次，客运业务恢复居国内大型机场前列，排名升至国内机场第三。与此同时，深圳机场成为了全球热门“提货地”，全年货邮吞吐量达139.9万吨，同比增长9.0%，增速不仅在全国百万吨级机场中居首，也创下深圳机场近四年来货运业务增长最高纪录。机场全年累计保障国际货运包机和“客改货”航班超2900班，与全球46个国家架起“空中桥梁”，运输各类物资约7.5万吨。深圳机场还持续完善货运航线网络，全年新增芝加哥、卢森堡、亚的斯亚贝巴等8个国际全货机航点，加密了安克雷奇、大阪、新加坡等4个国际全货机航点，国际全货机通航点达25个，其中欧美地区航点占比超过四成，货运航线网络“含金量”和运营品质不断提升。机场全货机通航点增至47个，创下历年新高。

　　2020年，深圳机场累计起降航班32.0万架次，全年航班放行正常率历史性超过92%，并创下连续28个月航班放行正常率超80%的记录。此外，深圳机场智慧机场建设和旅客服务提升也取得多项突破，“深圳机场”微信小程序线上服务功能增至58项，一站式智慧航延服务、全流程“行李门到门”服务、航班动态精准推送、一键寄存、一键急救……基于小程序推出的一系列智慧新服务，让旅客出行的各环节都能充分享受智慧化的便利。此外，深圳机场还持续完善全流程自助乘机设施，实现旅客进出港托运行李全流程跟踪，全部国内安检通道实现自助安检验证。在全球机场旅客满意度排名中，深圳机场去年季度排名最高上升至全球第八。

　　过去一年，深圳机场加快新一期扩建，实现了三跑道开工、卫星厅主体工程完工、B2货站竣工，机场东枢纽、T4航站楼等重大项目也进入规划设计。一系列新的基础设施和发展平台的精准布局，为深圳机场在“十四五”期间建设高品质创新型国际航空枢纽和高水平空港型国家物流枢纽，更好地助力“双区”建设，当好区域经济发展动力源奠定了基础。