今年11月，武汉市启动了新一轮创建全国文明城市复查测评迎检工作。武汉天河机场高度重视，精心部署，认真落实市有关要求，坚持高标准、严要求完成各项工作任务，以文明城市复查测评迎检为契机，全面提升武汉天河机场文明窗口形象，深入推进人文机场建设。

　　一、上下同频，进一步拧紧责任链条。武汉天河机场召开了迎检工作部署会，成立由主要领导牵头的复查测评迎检指挥部，印发了《武汉天河机场迎接全国文明城市复查测评迎检工作方案》，全面构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、广大员工全覆盖”的创建格局，将文明创建工作与各单位年度组织绩效考核挂钩，层层抓落实，为复查测评迎检工作提供了强有力的组织保障。

　　二是内外联动，进一步加大宣传力度。一方面，利用集团政务内网、“三微一端”新媒体等多种渠道，向全体员工进行创城应知应会知识宣传教育，实施应知应会知识进单位、进岗位活动，印制下发应知应会小卡片上万张，每日通过高频次学习及抽检，不断提高知晓率和参与率，扩大创城宣传的影响力和覆盖面。另一方面，积极与广告商沟通洽谈，增加公益广告内容，在T3航站楼内外、货站区投入滚动灯箱20个、LED电子屏20个、墙面横幅及各类展板若干，公益广告面积达到了近4300平方米，集中刊发、播放创城公益宣传画面及普法宣传片，营造抬眼可见、举足即观的浓厚创城氛围。

　　三、表里兼修，进一步优化运营品质。一方面，加大投入力度，全面优化航站楼环境。加强T3航站楼室内绿化，增设多个形态各异的造型绿植；增强对吸烟、随地吐痰、乱扔果皮纸屑等不文明行为的巡视检查频率，在室内公共场所和工作场所设置禁烟标识，外沿共设置吸烟区6个，同时设置禁烟专岗，全区域内单班控烟人员49人，确保无烟区没有吸烟现象；扎实推进整治场区环境卫生，对航站楼内外、进场公路、货运区等重点区域进行大力整治，加大保洁频率；配合机场交警对公共区域违停车辆进行劝离，加强隧道口违停电瓶车清查工作，确保场区无电动车违停情况出现。另一方面，发挥志愿者作用，打造靓丽风景线。组织青年员工开展国际志愿者日主题活动，统一佩戴志愿服务绶带、红马甲等志愿服务标志上岗，日均70余名志愿者参与。同时，将志愿服务融入日常工作，在乘机大厅设置学雷锋便民利民志愿服务站点，航站楼内安排佩戴绶带的公共文明引导志愿服务人员51人，航站楼公共区域安排安保人员26人，分布在航站楼旅客移动路线上，倾力打造一支“我帮您”志愿者服务队。

今年以来，武汉天河机场以迎接军运会为契机，努力营造“最佳状态、最优环境、最美景观”，不断巩固和提升文明创建的成果，每一处细节的背后，都展现了坚决打赢创城复查测评迎检攻坚战的决心和努力。下一步，武汉天河机场还将深入推进文明城市建设常态化、长效化，为提升城市形象做出积极贡献。