自4月15日起，深圳机场航站楼内的电瓶车将迎来服务“转型”。今后，航站楼内的电瓶车将不再面向所有旅客提供有偿乘车服务，专为老、弱、病、残、孕等需特别关爱的旅客提供免费乘车服务，更好地打造机场电瓶车服务爱心品牌。 

　　自2013年新航站楼启用以来，深圳机场便在航站楼国内候机区和到达区推出了电瓶车服务，除普通旅客可有偿乘车外，同时还为老、弱、病、残、孕及抱婴旅客设置了“爱心候车区”，并提供免费乘车服务。近年来，随着机场客流持续增加，“特殊旅客”也日渐增多。统计数据显示，目前机场电瓶车平均每年服务的各类“特殊旅客”已达11万人次，逐渐成为广受欢迎的机场“爱心服务”品牌项目之一。 

　　为进一步改善服务体验，打造机场电瓶车爱心服务品牌，履行机场社会责任，自4月15日起，机场电瓶车取消有偿服务，改为专为老、弱、病、残、孕等旅客提供服务的“爱心专车”，并将逐步在航站楼国内候机区和到达区实现随招随停乘车。每名“特殊旅客”及一名同行人员可免费乘车。 

　　此次调整后，机场电瓶车服务免费乘车对象的年龄限制也将由原来的70周岁降低为65周岁，进一步扩大爱心服务受众面，使更多的年长旅客可以享受到关爱服务。此外，病、残、孕及抱小孩的旅客也可免费乘坐电瓶车。 

　　接下来，深圳机场还将积极优化航站楼电瓶车运行线路及上下客点，进一步扩大电瓶车服务所覆盖的旅客出行区域，并将研究推出网上预约、定点呼叫等便民服务功能，为有需要的“特殊旅客”提供更及时、便捷、贴心的全流程爱心乘车服务。