柳州机场践行“真情服务”迎春运

  近日,柳州机场为迎接即将到来的春运工作,进一步贯彻落实“真情服务”理念,从细微处入手,多举措改善候机环境,提高旅客乘机便捷度:增添服务标识标牌,完善公众告示,明确候机楼旅客指引;优先二次过检和晚到旅客值机和安检服务,发放辨识标签,便于员工快速识别旅客,方便晚到旅客快速过检;增加行李尺寸框、旅客意见箱和违禁物品自弃箱等设施,完善自助服务功能;改进候机楼WIFI质量,设置WIFI使用提示标识,优化旅客候机体验;设立隔离区室外吸烟室,检修候机楼地面插座,确保隔离区用电安全;在无障碍洗手间增加提醒标识,为特殊旅客提供便利;调整旅客班车停靠位置,方便旅客上下车辆。 


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