12月31日晚,深航2016年度最后一个航班ZH9512航班平稳降落在深圳宝安国际机场,迎来了本年度最后一批旅客,为深航全年安全生产任务划上了圆满的句号。深航总裁陈志勇、党委书记刘军等公司党政领导班子成员来到停机坪,与当班机组逐一握手,并送上鲜花,对其一年的辛勤工作表示慰问和感谢。他们还带着新年礼物,向机上旅客送上新年祝福,感谢旅客长期以来对深航的信任与支持。
2016年,深航务实创新,稳中求进,在安全、效益方面实现了双丰收。机队规模达到171架,经营国内国际航线189条,全年旅客运输量3000万人次;全年安全飞行56.9万小时,航班起落24.2万架次,同比去年分别增长8.99%和5.86%;完成邮货总周转量5.2亿吨公里。目前,深航开通国际地区航线29条,其中深圳每周国际航班85个,通达5个国家和地区的12个城市。2016年,不断补充和完善国际航线,新增5条国际地区航线,开通深圳直飞东京、吉隆坡、济州岛航线;广州直飞新加坡航线、南通直飞名古屋航线。加密深圳新加坡航线航班,形成覆盖东南亚和日韩主要城市的航班频次和网络优势。
深航在保持优质服务的基础上,以“用户需求导向”为宗旨,不断对服务进行优化和创新。在地面,业内首家引入智能机器人“上岗”,为旅客提供乘机解答和解闷娱乐服务;首创机上立体儿童读物,让小旅客进一步了解与认知民航文化。全面优化航班号、更换客服热线为95361,延续体贴服务。2016年,深航凭借优质的航空服务和青春靓丽的乘务员形象,获“2016年世界最美空姐航空公司冠军”称号;凭借在营销领域中的不俗表现,获“2016年度最佳营销传播奖”,受业内高度认可。
深航总裁陈志勇表示,2017年深航将始终秉承“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真落实领导干部的领导责任和员工的安全生产岗位责任,以更加奋发有为的精神和更加求真务实的工作作风,努力完成2017年安全生产任务,在深航持续安全的新征程上,谱写出新篇章!
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