南航提升餐食服务

　　南航践行“真情服务”理念，努力提升餐食服务品质。今年以来，南航按照“属地化管理、线片结合”原则，建立区域监管责任机制，加强航食品质监管。建立集中培训机制、定期改餐机制和品鉴检查机制。建立航班运行讲评机制，对各单位及供应商航班延误情况排名通报。加大经济舱餐食产品研发力度，推出各地特色美食。推出并扩大两舱网上订餐服务，满足旅客多样化、个性化需求。上半年SKYTRAX网站南航餐食服务旅客评价得分4分，首次超越新航；澳洲产品网餐食服务旅客评价得分4.83分，同比提高1.05%。

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