国航湖北分公司四个方面着力提升航班正常率

  上半年以来,受武汉天河机场T3航站楼建设、特殊天气频发等外部因素影响,航班正常工作面临较大压力。为保证航班生产的正常实施,分公司通过“抓、抢、盯、看”四个方面严密航班组织,努力提升航班正常率。一是狠抓首班保障,提升首班航班正常率。认真落实提前5分钟关门要求,力求做到早上客、早准备、早关门、早申请、早推出;积极争取机场廊桥资源,提高航班整体靠桥率,协调机场货检保障分公司早班的货邮安检,顺畅早班货邮保障环节,为首班保障打下良好基础;加强对恶劣天气影响的判断和预案,密切信息传递,保证恶劣天气情况下首班的正常保障。二是抢航班过站时间,落实快速过站保障,提升快速过站成功率。根据公司考核指标要求,细化快速过站各项具体保障措施;加强现场保障监控力度,扩大现场监管覆盖率,根据保障节点要求,及时对相关保障单位进行提醒和监控,并记录各项工作实际操作时间,提供数据支持;加强重点航班的预警提示,有针对性地对延误、重点保障、特殊天气情况的航班进行重点提醒、重点保障。三是盯内外保障资源,为航班正常实施打下良好基础。对内整合公司保障资源,提升内部各保障单位运行效率,对外加强与机场指挥中心、湖北空管局的沟通联系,为分公司航班保障争取有利资源。上半年机场摆渡车、客梯车等原因造成航班关门延误的情况显著下降,航班各项运行指标较去年同期均有提升,其中放行正常率较去年同期提高了7.5%,首班正常率较去年同期提高3.2%。四是看数据,精分析,有针对性的解决保障过程中的实际问题。制作《绩效指标数据分析报告》供各生产保障部门梳理航班正常性的影响因素,及时对出现频次多、涉及面广的因素进行事先预防、过程控制,并制定相应应急措施,避免人为因素造成的航班不正常,尽量将非人为因素造成的影响降到最低;通过每月对生产数据进行分析,制定下月的保障工作侧重点,着力改善运行保障突出问题,进行针对性的解决和改善。


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